В «Мастерской Милосердия» рождается любовь

С 1 июля 2019 года при поддержке Фонда Президентских грантов началась реализация социального проекта «Служба паллиативной помощи „Мастерская Милосердия“». В этой статье руководитель службы социальных проектов отдела церковной благотворительности и социального служения Бузулукской епархии Анастасия Боковец подведет некоторые итоги первых месяцев работы этой удивительной мастерской.
Почти ни один человек не думает о смерти,
пока она не подошла к нему вплотную.
Трагизм и вместе с тем ирония заключаются в том,
что все люди на земле, начиная от диктатора и
кончая последним нищим, ведут себя так,
будто они будут жить вечно. Если бы мы постоянно
жили с сознанием неизбежности смерти,
мы были бы более человечными и милосердными.

Эрих Мария Ремарк, «Жизнь взаймы»

На пороге жизни вечной
Каждый из нас, будучи молодым, здоровым и полным сил, редко задумывается о том, что болезнь или годы превратят нас в немощных и беспомощных. Никто не хочет представить себя прикованным к постели в больничной палате, где самым ярким пейзажем могут стать верхушки деревьев за окном – если повезёт. В этом случае, как правило, человек большую часть суток находится один на один с самим собой, а из собеседников – лишь медицинские работники, которые и рады бы сидеть у постели больного часами, но все остальные в отделении тоже требуют ухода, внимания и лечения. Никто не застрахован от тяжелой болезни, никто не знает, какими будут последние месяцы, дни и часы.
Если раньше родственникам неизлечимо больных приходилось доказывать, что родной человек нуждается в обезболивании, а сами больные вынуждены были терпеть невыносимые страдания, то с 17 марта 2019 года вступил в силу Федеральный закон № 18-ФЗ. Новая редакция закона расширила права пациентов (п. 4 ч. 5 ст. 19). К перечню прав добавили право на получение паллиативной помощи, а именно на облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами.
В Бузулуке тоже открылось паллиативное отделение, в котором проходят лечение от 10 до 14 пациентов. Именно для них больничная палата зачастую становится последним земным пристанищем. Пациенты этого отделения чаще всего люди отчаявшиеся, обреченные, порой озлобленные. Как не отчаяться, если точно знаешь, что вот-вот закончится земной путь? А если остаются ещё не подросшие дети? Как перестать думать о том, что сегодня, возможно, ты в последний раз видишь близких? Ответа на эти вопросы найти невозможно, а может, и не нужно.
Но помочь людям, оказавшимся на пороге перехода в Вечную жизнь отвлечься от горестных мыслей, дать им надежду, показать, что они нужны и интересны – наш человеческий долг. И тут незаменимы добровольцы.

Проект «Мастерская Милосердия»
С 1 июля при поддержке Фонда Президентских грантов началась реализация социального проекта «Служба паллиативной помощи „Мастерская Милосердия“».
«Нужно отметить, что начинать этот проект было тяжело, но интересно. Мы особенно благодарны медицинскому персоналу паллиативного отделения ГБУЗ „Бузулукская больница скорой медицинской помощи“, который нас поддерживает, учит и консультирует, подсказывает, как и что необходимо делать, – отмечает в ходе нашей беседы руководитель службы социальных проектов отдела церковной благотворительности и социального служения Бузулукской епархии Анастасия Боковец. – Мне кажется, персонал отделения не был уверен, что, кроме чтения литературы и моральной поддержки, наши волонтёры будут оказывать реальную помощь в уходе за пациентами, обеспечении их лекарствами, которые не входят в перечень льготных. Но постепенно мы учились, а медперсонал охотно нам помогал. Прошло три с половиной месяца, уже можно говорить о первых результатах».
Но всё по порядку. Сестры милосердия дежурят в отделении ежедневно, они координируют волонтеров, дежурят в молитвенной комнате, которая работает в больнице больше двух лет. Конечно, сестры милосердия не могут в одиночку уделить всем пациентам паллиативного отделения должное внимание, тут незаменимы добровольцы. Многие в отделении нуждаются в элементарном уходе: нужно постричь ногти и волосы, покормить, провести гигиенические процедуры. Порой тяжелобольные люди, находясь в подавленном состоянии, отказываются от пищи, медперсоналу необходимо заниматься лечением, а у волонтера всегда найдется время поуговаривать съесть одну ложечку, потом другую. А между тем завязывается беседа, многие рассказывают о своей жизни, семье. Волонтер становится отдушиной, ведь всем приятно чувствовать себя нужными и интересными. Несложный для волонтера уход становится толчком к хорошему настроению больного, ведь и последние часы человек может провести в хорошем настроении, чувствовать себя нужным.

Вы можете стать добровольным помощником
«Нам всегда не хватает рабочих рук, необходимость в добровольцах есть всегда, – рассказывает Анастасия Боковец. – Многие думают, что, раз не могут приходить в отделение часто, значит, и вообще не стоит начинать. Но это неверная мысль. Если даже вы придете единственный раз, никто вас не осудит, больше того, мы будем вам очень рады. Мы обзваниваем волонтёров, приглашаем их к определенному времени. Бывает так, что человек не смог прийти один раз, второй, третий, а потом и вовсе перестаёт ходить, опасаясь того, что он отказался прийти уже несколько раз. Это тоже не проблема. Все прекрасно понимают, что у каждого своя жизнь, семья, которая должна быть на первом месте. Не получилось прийти, получится через месяц или два, это уже замечательно.
Помимо духовной поддержки больных, добровольцы оказывают и немедицинский социальный уход. Улучшить качество жизни неизлечимо больных – это главная цель деятельности нашей службы паллиативной помощи „Мастерская Милосердия“ – проекта, реализуемого при поддержке Фонда Президентских грантов.
Каждый четверг здесь, в молитвенной комнате в стационаре на улице Раздельной, проходит молебен. Приходят и пациенты всех отделений, и волонтёры, и медперсонал. У нас проходят встречи для волонтёров, чтобы они тоже чувствовали себя нужными, рассказывали о своих опасениях и достижениях. Мы не оставляем волонтёров один на один с их работой, мы всегда готовы прийти на помощь, объяснить, что и как нужно делать, поддержать. Совсем недавно, кстати, прошла такая встреча.
Традиционно за чаепитием мы делились опытом и впечатлениями о проделанной работе в рамках реализации нашего проекта, общались с духовником службы „Милосердие“ – председателем отдел церковной благотворительности и социального служения протоиереем Вадимом Агутиным, задавали ему вопросы о духовной жизни. В конце встречи священник благословил добровольцев и раздал им иконы преподобномученицы вел. кн. Елисаветы Феодоровны, которая стала образом милосердия. Также все волонтеры получили небольшие сувениры в качестве благодарности за их нелегкий труд».

Если нет времени…
Иногда в паллиативное отделение попадают люди одинокие, которым требуется не только уход, но и элементарные вещи – нижнее бельё, предметы гигиены, одежда, обувь. После проведенного лечения некоторым просто не во что одеться, чтобы поехать домой. Здесь на помощь приходит гуманитарный склад. Если у вас есть вещи в хорошем состоянии, которыми вы готовы поделиться, приносите их на склад по адресу ул. Серго, 7 (рядом с бывшим зданием Западных электрических сетей) или свяжитесь с кураторами по телефонам, указанным в группе добровольческой службы «Милосердие» г. Бузулука в социальной сети «ВКонтакте».
Часто пациенты паллиативного отделения прикованы к постели и не могут сходить в аптеку или ближайший магазин, тогда их «руками и ногами» также становятся добрые помощники – волонтеры. Покупка зубной пасты или бутылки воды может стать проблемой, а для добровольца не составит труда, займёт не больше получаса времени. Такие мелочи отогревают сердце, больной чувствует себя нужным, а здоровый получает бесценный опыт – ты здоров, и это главное! Волонтёры рассказывают, как светлели глаза пациенток, которым просто сделали стрижку или привели в порядок ногти. Одна из волонтёров – визажист, предложила пациентке окрашивание бровей, та с удовольствием согласилась: все же хочется и в больничной палате оставаться красивыми. Может быть, те, кто сейчас читает эти строки, могут скрасить последние дни жизни пациентов паллиативного отделения, утвердятся в своем решении и придут на помощь? А может быть, человек с большим и добрым сердцем и не знал, что кто-то ждет его помощи и внимания?
Возможно, вы загружены работой, семьёй, но очень хотите помочь волонтерам в уходе за больными людьми, тогда вам на секундочку надо зайти на страничку добровольческой службы «Милосердие» г. Бузулука в социальной сети «ВКонтакте», нажать кнопку «Помочь» и сделать посильный взнос. Помните, что Господь и намерения целует! Те, кто не первый раз приходят в отделение паллиативной помощи, отмечают, что получают гораздо больше тепла, чем отдают. Только милосердный обогатит свое сердце, только неравнодушный услышит страждущего.
Помните, что один час вашего свободного времени может изменить чью-то жизнь к лучшему. Закончим словами Бернарда Мандевиля: «Милосердием называется такая добродетель, благодаря которой любовь, питаемая нами к самим себе, переносится на других, не связанных с нами узами дружбы или родства, и даже на совершенно неизвестных нам людей, перед которыми у нас нет никаких обязательств и от которых мы не надеемся ничего получить и ничего не ждем».
Добавим: в нашей «Мастерской Милосердия» в вашем сердце может родиться такая духовная радость и любовь, какую в наше суматошное время не каждый человек может найти, разглядеть в себе, взрастить и поделиться ею с другими.
Пресс-служба Бузулукской епархии